专业人员提供优质的售后服务
1 、当产品发生故障时，客户服务部会分三种情况处理：
① 故障是软故障，且解决步骤简单易行：由技术人员电话指导解决。
② 一般情况下，客户服务部在接到申诉后 24 小时内将给与明确答复，或协助用户解决问题。
③ 一些较复杂的技术问题需公司相关部门协调解决时，我司承诺在48小时内给用户一个明确的答复和具体的解决方案。